Protegendo formulários no WordPress
E aí, pequeno Kangaroo! Formulários do WordPress são tradicionalmente uma ótima forma de contato de visitantes com a página, permitindo envios de mensagens para sugestões, agendamentos, orçamentos, e muitas outras opções, criando poderoso canal de contato.
Porém, infelizmente nem tudo na internet é apenas bom, e não são raras as ocorrências de abusos de Bots que disparam incessantemente formulários de contato, seja para lotar caixas de e-mail, envio de conteúdo malicioso, propaganda ou qualquer outro motivo. Por isso, é fundamental contar com medidas que amenizem e evitem ao máximo esse tipo de ocasião, como mostraremos a seguir com dicas que você pode adotar para lidar com isso.
Sumário
- Plugins de segurança
- Recaptcha
- Conclusão
(re)Captcha nos formulários
Possivelmente sendo um dos principais fatores que ajudam a evitar que robôs disparem os formulários de seu site, as ferramentas que implementam tipos de Catcha nos formulários mostram grandes resultados na redução de SPAM.
Você pode não conhecê-los de nome, mas com certeza já precisou em algum momento clicar em um botão que diz “Não sou um robô” ou “Prove que você é humano”, e em alguns casos até precisou fazer um teste identificando figuras, não é mesmo?
Esse é exatamente o comportamento que um captcha implementa: criar um teste que seja difícil para um robô identificar com precisão e burlar, o que é fundamental para reduzir a ocorrência de SPAM dentro de seu site.
Para implementá-lo, normalmente os próprios plugins que criam o formulário trazem opções de incorporar algum tipo de Captcha, sendo o reCAPTCHA da Google a opção amplamente mais utilizada para essa finalidade.
O grande X da questão é que cada plugin pode ter um meio próprio de implementar essa funcionalidade, por isso você deve conferir em qual plugin foi criado seu formulário, e então conferir de que forma ativar essa função.
Para ajudá-lo a encontrar esse material mais facilmente, separamos as documentações de como ativar essa função nas principais ferramentas de criação de formulário:
Utilize plugins de segurança no WordPress
Outro fator importante a se considerar não somente para a proteção de formulários, mas como para diversas questões de segurança do WordPress é o uso de plugins de segurança, que normalmente fornecem uma abordagem mais completa para a proteção de seu site.
Embora eles normalmente não abarquem nativamente suporte à proteção de formulários, eles trazem outras formas de proteção que também ajudam indiretamente a protegê-los através de Firewalls e Anti-Bots, ajudando a impedir que robôs ou usuários com acesso em condições suspeitas possam acessar o site, o que também reduz o recebimento de SPAM.
Assim, esses potenciais causadores de SPAM poderão ser bloqueados antes mesmo de conseguir ver de fato o formulário, criando uma abordagem ainda mais completa. Além disso, você também deverá conseguir identificar os IPs que tenham maior incidência de envio de SPAM, para então adicioná-los à lista de bloqueio em seu site e impedindo que eles acessem qualquer página.
Dentre os plugins que podem ajudá-lo a implementar essas funções, temos as seguintes opções gratuitas (que podem contar com versões pagas com mais recursos):
Conclusão
A proteção de formulários WordPress é, na verdade, uma tarefa não muito difícil, cabendo a adoção de algumas medidas simples, mas que são capazes de oferecer um resultado muito satisfatório na grande maioria dos casos. Faça um teste implementando o reCaptcha em seu formulário e poderá notar uma grande redução no volume de SPAM.
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